Cum află un distribuitor de materiale, în fiecare dimineață, ce cereri de preț merită ofertate

Cine este firma și ce problemă are?

Imaginează-ți un distribuitor de materiale de construcții și instalații, cu un depozit și o echipă de vânzări de trei oameni. Vinde țeavă, fitinguri, adezivi, plăci și materiale de izolație către firme de construcții și instalatori.

Pe Markonex apar zilnic cereri de preț de la firme care cumpără exact astfel de produse. Problema nu e lipsa cererilor, ci timpul: dimineața, fiecare vânzător își deschide lista, citește aceleași cereri și decide fiecare în felul lui ce merită ofertat.

Cum se lucra înainte de agent?

Echipa avea filtre de urmărire și primea notificări, dar triajul rămânea manual. Cererile cu termen scurt se pierdeau printre celelalte, iar cele mari, cu liste lungi de produse, erau amânate pentru „mai târziu” și uneori expirau înainte de ofertă.

• Aceeași cerere era citită de doi-trei oameni.
• Nu exista o ordine clară: ce expiră azi, ce e aproape de depozit, ce se potrivește cel mai bine cu stocul.
• Șeful de vânzări afla doar la final de săptămână ce cereri au rămas fără răspuns.

De ce ai nevoie ca să pornești un astfel de agent?

Agenții Markonex sunt agenți Claude, de la Anthropic, pe care firma îi creează în aplicația web Markonex Agents. Agentul lucrează pentru companie, nu pentru un singur angajat, și folosește cheia API Anthropic a firmei: costul modelului se plătește direct către Anthropic, din creditele preplătite ale firmei, nu către Markonex. Costul afișat în aplicație este o estimare.

• Firma este verificată de platformă (insigna „Verificat de platformă”).
• Administratorul pornește Agenții și MCP din Firma mea → Asistenți AI → Agenți și bifează nota de informare.
• În Markonex Agents, la „Chei API”, se adaugă cheia Anthropic a firmei; din cheie se văd doar ultimele 4 caractere.
• Asistentul „Agent nou” are pașii: Cheie API, Model, Instrucțiuni, Permisiuni, Programări, Limite (buget lunar, buget pe rulare, număr maxim de rulări pe zi) și Rezumat.
• Permisiuni în limbaj simplu: agentul poate citi cererile de preț, potrivirile din filtrele de urmărire, profilul firmei și catalogul și poate crea filtre de urmărire noi. Nu are dreptul să trimită oferte sau mesaje.

Cum îl încerci fără riscuri, înainte de datele reale?

Fiecare firmă are un mediu de test separat: o companie „(TEST)” și până la două firme partenere de test, cu date proprii, fără emailuri, fără notificări push și fără ANAF sau e-Factura. Acolo poți publica, din firma parteneră de test, câteva cereri de preț de probă și poți vedea cum le găsește și le ordonează agentul.

În mediul de test, agentul își confirmă singur acțiunile, ca să vezi rapid tot fluxul. În contul real, aceleași acțiuni așteaptă aprobarea unui om. Mediul de test se poate reseta sau șterge oricând.

Pasul 1: scrii instrucțiunile, ca pentru un coleg nou

Instrucțiunile sunt text obișnuit, în română sau în engleză. Le scrii o singură dată, la pasul „Instrucțiuni” din asistentul „Agent nou”, și le poți modifica oricând.

1. Instrucțiunile agentului

   În fiecare zi lucrătoare, caută cererile de preț publicate de la ultima rulare care se potrivesc cu catalogul nostru de țeavă, fitinguri, adezivi și izolații. Pune primele cererile care expiră în următoarele 3 zile, apoi pe cele din județele din jurul depozitului, apoi pe cele cu liste mari de produse. Pentru fiecare cerere scrie de ce se potrivește și ce produse din catalog ar intra în ofertă. Nu trimite oferte și nu scrie nimănui.

Pasul 2: setezi programarea și limitele de cost

La „Programări” alegi rularea de luni până vineri la 8:00, ora României. La „Limite” pui un buget lunar, un buget pe rulare și un număr maxim de rulări pe zi, ca agentul să nu consume mai mult decât ai stabilit. Agentul poate fi pornit și manual, cu „Rulează acum”.

Pasul 3: agentul caută, ordonează și scrie raportul

La fiecare rulare, agentul caută cererile de preț active, citește potrivirile din filtrele de urmărire ale firmei și compară ce se cere cu produsele din catalog. Raportul apare în Markonex Agents, în fila „Rulări” a agentului, unde echipa îl citește la prima cafea.

1. Agentul

   Am găsit 9 cereri de preț noi potrivite. Prioritate mare: o cerere pentru țeavă PPR și fitinguri, 46 de linii, expiră poimâine, la aproximativ 30 km de depozit; o cerere pentru adeziv și plasă de fațadă, expiră mâine. Prioritate medie: 4 cereri pentru materiale de izolație din județe vecine. Restul se potrivesc parțial. Am observat și 3 cereri pentru robineți cu bilă care nu intră în niciun filtru de urmărire existent.

Pasul 4: agentul completează filtrele de urmărire

Crearea unui filtru de urmărire este o acțiune internă pe care agentul o poate face direct, fără aprobare, dacă are permisiunea. Dacă instrucțiunile îi cer asta, agentul adaugă un filtru nou pentru tipurile de cereri care scapă celor existente, iar de a doua zi echipa primește și notificările obișnuite pentru ele.

Ofertele rămân în mâinile vânzătorilor: ei deschid cererile din raport și ofertează din platformă, ca până acum.

Ce se schimbă pentru echipa de vânzări?

Dimineața începe cu o listă scurtă și ordonată, nu cu o căutare. Fiecare vânzător știe ce cereri preia, iar cererile cu termen scurt nu mai trec neobservate. Ca estimare ilustrativă, triajul zilnic poate scădea de la aproximativ o oră împărțită între trei oameni la câteva minute de citit raportul; rezultatul real depinde de volumul de cereri și de cât de clare sunt instrucțiunile.

Ce limite și ce garanții de siguranță are agentul?

Agentul are un singur instrument: serverul MCP Markonex. Nu navighează pe internet, nu deschide fișiere și nu rulează cod. Nu are memorie între rulări: fiecare rulare pornește din datele din platformă și din instrucțiunile scrise de firmă. În acest scenariu, agentul nu are deloc permisiuni de scriere comercială, așa că nu are ce aproba nimeni: doar citește, raportează și, eventual, creează filtre de urmărire.

• Lucrează doar cu permisiunile bifate la crearea lui, în limita drepturilor utilizatorului a cărui identitate o folosește.
• Programările merg cel mult o dată pe oră, după ora României; o rulare poate porni cu câteva minute întârziere.
• Acțiunile comerciale pregătite așteaptă aprobarea unui utilizator cu dreptul de gestionare a agenților, anunțat în aplicație, push sau pe email; aprobarea e valabilă 24 de ore și doar cât timp rularea e activă.
• Acțiunea aprobată se execută în numele celui care a aprobat, iar în jurnalul de activitate apare „Nume (prin agentul Anthropic #id)”.
• Agentul nu poate emite sau anula facturi, nu trimite nimic în e-Factura, nu face plăți și nu poate administra firma sau utilizatorii.
• Dacă administratorul oprește Agenții pentru firmă, toate accesele agenților sunt revocate imediat.